Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • By Chéry: de onderneming die fashion jewellery aanbiedt via de webshop

  • Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met By Chéry

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen By Chéry en de klant

  • Producten: alle door By Chéry aangeboden sieraden en aanverwante artikelen

  • Website: de webshop van By Chéry

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen By Chéry en de klant.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Alle producten worden zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk omschreven.

  2. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

  3. By Chéry behoudt zich het recht voor het aanbod op elk moment aan te passen.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

  2. By Chéry behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 5 – Prijzen & betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

  3. Betaling dient volledig te worden voldaan vóór verzending van de bestelling.

  4. By Chéry is niet verplicht een bestelling te verzenden zolang de betaling niet is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

  1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden.

  2. Vermelde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

  3. By Chéry is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht, zoals vertragingen bij vervoerders.

Artikel 7 – Herroepingsrecht & retouren

  1. De klant heeft recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst, conform het retourbeleid van By Chéry.

  2. Voorwaarden, uitzonderingen en procedures zijn vastgelegd in het Retourbeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

  3. Producten die om hygiënische redenen zijn uitgesloten (zoals oorbellen), sale-artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 8 – Cadeaubonnen

  1. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

  2. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

  3. Verlies of diefstal van een cadeaubon valt onder verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. By Chéry is niet aansprakelijk voor:

    • schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik

    • normale slijtage of verkleuring

    • allergische reacties op materialen

  2. Alle producten betreffen fashion jewellery en geen edelmetalen.

  3. De aansprakelijkheid van By Chéry is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 10 – Overmacht

  1. By Chéry is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van By Chéry, zoals vertragingen bij vervoerders, storingen, pandemieën of overheidsmaatregelen.

Artikel 11 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld via het contactformulier.

  2. By Chéry zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, afbeeldingen en content op de website zijn eigendom van By Chéry.

  2. Gebruik of vermenigvuldiging zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 13 – Privacy

  1. By Chéry verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

  2. Zie het privacybeleid op de website voor meer informatie.

Artikel 14 – Toepasselijk recht & geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 15 – Wijzigingen

  1. By Chéry behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

  2. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.