Contact opnemen met By Chéry
Heb je een vraag, opmerking of hulp nodig? Wij staan graag voor je klaar.
Voordat je contact met ons opneemt, raden we aan om eerst een kijkje te nemen bij de veelgestelde vragen onderaan deze pagina. Hier vind je vaak al direct het antwoord op je vraag. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan helpen wij je natuurlijk graag verder via één van de onderstaande manieren.
1. Contactformulier
Vul het contactformulier hieronder in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. We doen ons uiterste best om je vraag zorgvuldig en snel te beantwoorden.
2. Start een chat
Je kunt ook direct een chat starten. In eerste instantie kom je in contact met onze chatbot, die je bij veel vragen meteen kan helpen.
Komen jullie er samen niet uit? Dan wordt het gesprek overgenomen door één van onze medewerkers, die jouw vraag persoonlijk bekijkt en je verder helpt. Groot of klein, wij doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te ondersteunen.
Beschikbaarheid
Onze medewerkers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 11:00 en 17:00 uur.
Buiten deze tijden kun je altijd een chat starten. Mocht de chatbot je vraag niet volledig kunnen beantwoorden, dan wordt het gesprek doorgestuurd naar een medewerker. Deze zal hier op de eerstvolgende werkdag op reageren.
Dringende vragen buiten openingstijden
Heb je een dringende vraag buiten onze openingstijden? Dan vragen wij je altijd het contactformulier in te vullen. Op deze manier komt je bericht direct bij ons binnen en kunnen wij, afhankelijk van de situatie, zo snel mogelijk reageren.
Wij streven ernaar om al onze klanten vriendelijke, duidelijke en betrouwbare service te bieden, elke dag opnieuw.